Comment Ecrire pour prendre un Rendez-vous ?

Article mis à jour en juin 2019.

L’action commerciale la plus importante qu’un vendeur doit entreprendre est d’obtenir un rendez-vous. Le courrier électronique est un outil extraordinaire, simple et très efficace qui lui permet de le faire.

A lire en complément : Quel est le taux d'absentéisme acceptable ?

Bien entendu, le courrier électronique est moins formel que la lettre et il n’y a rien de plus facile que d’en envoyer un. Toutefois, pour que votre message soit lu, et surtout, pour vous permettre d’entamer une relation d’affaires, il doit également respecter certaines règles de rédaction.

Dans les lignes suivantes, nous vous montrerons 10 exemples d’e-mails de prise de rendez-vous qui fonctionnent à chaque fois.

Lire également : Quelles aides quand il y a une garde alternée ?

Les meilleures pratiques à connaître

Saviez-vous que lorsque vous envoyez un e-mail à quelqu’un, il ne lui faut que trois secondes pour décider s’il va le lire ou non ?

Il est donc important de savoir comment rédiger des e-mails pertinents qui captent rapidement l’attention de votre destinataire.

Vous devez donc connaître les meilleures pratiques suivantes :

• Objet de l’e-mail : Il doit contenir 5 à 7 mots maximum et soyez explicite et clair. Évitez donc les articles et les verbes conjugués.
• Corps de l’e-mail : L’essentiel doit être rempli en 15 lignes maximum. L’idéal est de le faire en 5 phrases (y compris les sauts de ligne). Gardez à l’esprit que c’est toujours la première phrase du message qui est mieux lue que celles qui suivent
• . Un e-mail ne doit que donner une idée : si vous avez plusieurs demandes à faire, il est préférable d’envoyer trois e-mails différents
• Un minimum de politesse : saluez toujours votre destinataire avant d’aller au fond de l’affaire et à la fin de votre e-mail
• Signez toujours votre message : Pour plus de commodité, vous pouvez utiliser la signature automatique.

Nous ne pouvons pas le dire assez :

• L’orthographe et la syntaxe de vos messages sont essentielles pour attirer l’attention de vos destinataires.
• Utilisez des points d’interrogation, d’exclamation ou de suspension selon les règles de la ponctuation classique. Bien entendu, vous pouvez les remplacer par des émoticônes si nécessaire.
• Dans votre message, seuls les hyperliens doivent être soulignés
• Oubliez les abréviations telles que « SLT » pour salutations ou « CDLT » pour cordialement, car elles sont une formule de grossièreté
• Enfin, n’oubliez pas de vérifier le destinataire et de relire le message avant de l’envoyer.

5 exemples d’e-mails pour prendre rendez-vous

Voici maintenant l’exemple parfait d’un e-mail réussi. Vous pouvez les utiliser pour obtenir un rendez-vous d’affaires.

Exemple 1 : un e-mail froid

Bonjour (nom du prospect),

J’ai remarqué que le design de votre site web est très élégant. Vos produits sont clairement mis en avant et votre contenu est très attractif.

Par contre, j’ai remarqué un petit point faible : le référencement. Bien sûr, cela ne devrait pas poser de problème, car il est très facile à résoudre.

Grâce à nos services de référencement, vous augmenterez la visibilité et donc le trafic de votre boutique en ligne.

Si cela vous intéresse, je peux vous l’expliquer plus en détail lors d’un rendez-vous.

Cordialement,

(Votre nom)

Exemple 2 : via LinkedIn

Bonjour (nom du prospect),

J’ai examiné votre profil LinkedIn et j’ai découvert que vous travaillez également dans le domaine (de l’industrie).

J’ai également remarqué que votre site web est bien présenté, mais qu’il n’est pas vraiment adapté aux mobiles.

Pourrions-nous nous voir bientôt afin que je puisse vous aider à optimiser votre site Web et à résoudre ce problème une fois pour toutes ?

Eh bien le vôtre,

(votre nom)

Exemple 3 : promotion de votre site

Bonjour (nom du prospect),

Vous avez récemment publié un article de blog sur (sujet de l’article). C’était passionnant, tout comme votre eBook.

En revanche, vous avez dû cliquer plusieurs fois sur votre site pour pouvoir télécharger l’ebook.

Avec un projet d’optimisation de la conversion sur site, vous pouvez encourager vos visiteurs à télécharger votre livre blanc pour en savoir plus.

Voici un article qui explique plus en détail la valeur de cette approche (lien).

Vous aimeriez que nous en parlions plus en détail ?

Cordialement,

(votre nom)

Exemple 4 : suivi d’un événement

Bonjour (nom du prospect),

Je tiens à vous féliciter pour le succès de votre entreprise pendant le concours (événement). Maintenant, vous devez probablement réfléchir à la manière de concrétiser votre projet.

Les fondateurs d’entreprises comme vous sont cent fois plus susceptibles de collecter des fonds car ils savent déjà comment acquérir des clients efficacement.

Seriez-vous d’accord pour un futur rendez-vous afin que je puisse vous aider à réaliser votre projet ?

Eh bien le vôtre,

(votre nom)

Exemple 5 : pour le recrutement

Bonjour (nom du prospect),

Sur LinkedIn, j’ai remarqué que vous recherchiez des vendeurs professionnels spécialisés dans la vente sur les réseaux sociaux.

En tant qu’expert en affaires, je rencontre chaque jour les meilleurs professionnels et je pourrais vous recommander quelques profils qui pourraient vous intéresser.

Si tu veux, je peux te mettre touche avec eux.

Vous aimeriez que nous en parlions lors d’une prochaine réunion ?

Le vôtre

(votre nom)

Exemple 6 : relance du prospect

Bonjour (nom du prospect),

Je reviens vers vous au sujet du devis que nous vous avons soumis le (date) pour votre projet de rénovation.

Je ne suis pas revenu de toi, peut-être que tu as encore des questions ?

Si c’est le cas, je vous suggère de nous rencontrer.

Avez-vous de la disponibilité à la semaine 25 ?

Cordialement,

(votre nom).

Exemple 7 : Suite à une action Web

Bonjour (nom du prospect),

C’est avec grand plaisir que j’ai remarqué que vous avez téléchargé notre livre blanc.

Peut-être pourrions-nous discuter des sujets qui vous intéressent le plus ?

Dans cet esprit, quelle sera votre prochaine disponibilité pour un premier central téléphonique de 30 minutes ?

Eh bien le vôtre,

(votre nom).

Exemple 8 : Répondre à un besoin

Bonjour (nom du prospect),

Cet e-mail est en réponse à une demande que vous nous avez soumise sous la forme de notre site Web.

Si vous le souhaitez, je suis disponible pour un central téléphonique afin de discuter des difficultés que vous rencontrez ensemble. Quelles sont vos disponibilités ?

Eh bien le vôtre,

(votre nom).

Exemple 9 : rappel d’événement

Bonjour (nom du prospect),

Petit rappel : notre conférence en ligne aura lieu demain, mardi 18 juin à 14h. Vous pouvez toujours vous inscrire ici ! (insérer un lien)

Nous espérons trouver votre nom dans la liste des participants.

Je te vois demain !

(votre nom).

Exemple 10 : rendez-vous de routine

Bonjour (Nom du prospect),

Cela fait longtemps que nous ne nous sommes pas rencontrés à nouveau.

Je vous propose de nous rencontrer pour partager l’évolution du fichier xxx.

Tout le monde aura l’occasion de se remettre à jour et de partager ses doutes et questions.

Avez-vous de la disponibilité en semaine 45 ?

Amical.

(votre nom).

Que pouvez-vous ajouter ?

Vous avez probablement remarqué que ces différents types d’e-mails contiennent des informations sur les prospects. C’est un point essentiel que vous devez également prendre en compte, car il vous permet d’adopter une approche personnalisée lorsque vous allez écrire vos e-mails.

Si vous avez le même intérêt que votre prospect, n’hésitez pas à le mentionner dans votre message.

Il est également important de trouver quelque chose de concret dans votre contenu. Cependant, gardez à l’esprit que l’objectif principal du courrier électronique n’est pas de vendre un produit, mais d’obtenir un rendez-vous.

Enfin, sachez que si vous devez faire des critiques, il est préférable de toujours commencer votre e-mail par un compliment. Cela vous permettra d’adoucir les choses.

C’est tout, vous disposez désormais de modèles que vous pouvez adapter à votre activité. Ils sont une source d’inspiration qui vous permettra d’améliorer la façon dont vous parlez à votre destinataire afin d’obtenir rendez-vous.

Et surtout, n’oubliez jamais de faire plusieurs tests et expériences pour déterminer quels e-mails sont les plus efficaces en fonction de vos prospects.